Ruilen & Retourneren
Ruilen & Retourneren
Wil je een product ruilen of retourneren? Dat kan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
Hoe werkt het?
1. Vul het [contactformulier] op onze website in met je naam, e-mailadres, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
2. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies per e-mail.
3. Stuur het product retour volgens deze instructies.
4. Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag terug gestort via de gebruikte betaalmethode.
Voorwaarden
• Het product moet onbeschadigd zijn, zonder gebruikssporen en voorzien van alle originele labels en etiketten.
• Retourzendingen zonder track & trace zijn op eigen risico. Bewaar dus altijd je verzendbewijs.
• Kosten en risico van retourzending zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.
• Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de gebruikte betaalmethode.